Aviso de Privacidad Integral

Versión v1.0 — versión para firma · Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Marco aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

1. Identidad y domicilio del responsable

FIBO Industries, S.A.P.I. de C.V., en adelante FIBO, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web y de los canales digitales de atención de la organización.

Domicilio para efectos del presente aviso: Av. Juárez 2915 - 301, La Paz, 72160 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

Correo institucional de contacto: contacto@fiboindustries.com.
Buzón para asuntos de datos personales: privacidad@fiboindustries.com.

El Departamento de Datos Personales de FIBO Industries, S.A.P.I. de C.V. es el área designada para dar trámite a las solicitudes de las personas titulares, conforme al artículo 29 de la Ley, y se contacta en privacidad@fiboindustries.com.

2. Datos personales que se tratan

Para las finalidades descritas en este aviso, FIBO trata las siguientes categorías de datos personales:

Cuando el contacto se realiza por el canal de mensajería de FIBO, se trata además el contenido de los mensajes que usted envía y el número telefónico desde el que escribe, por ser el dato que identifica el canal.

3. Finalidades necesarias

Sin estos datos no es posible atenderle:

1. Registrar su solicitud de información y asignarle un folio de seguimiento.
2. Establecer contacto con usted por el medio que proporcionó.
3. Canalizar su solicitud al área que corresponde según el interés que manifestó.
4. Identificar el origen de su contacto para control interno del seguimiento.
5. Acreditar la existencia y los términos del consentimiento que usted otorgó.
6. Atender requerimientos de autoridad competente y cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Finalidades adicionales

No son necesarias para atender su solicitud y requieren su consentimiento. Rechazarlas no condiciona la atención:

1. Enviarle información sobre la oferta educativa y los contenidos formativos de FIBO.
2. Invitarle a eventos, sesiones informativas y actividades organizadas por FIBO.
3. Enviarle comunicaciones institucionales y boletines.
4. Aplicar encuestas de satisfacción y de calidad del servicio.

Cómo negarlas. Envíe un correo a privacidad@fiboindustries.com con su nombre completo, el correo con el que se registró y la leyenda «No consiento las finalidades adicionales». Su negativa se hace efectiva sin costo.

5. Medios para limitar el uso o divulgación

• Solicitándolo por escrito a privacidad@fiboindustries.com, indicando con claridad qué uso desea limitar.
• Usando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación electrónica que FIBO le envíe.
• Solicitando su inclusión en el listado de exclusión interno de FIBO.

6. Derechos ARCO y procedimiento

Usted, o su representante legal, pueden solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, incluida la oposición al análisis automatizado de su información sin intervención humana.

Dónde se presenta

En el buzón privacidad@fiboindustries.com.

Qué debe contener

1. Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
2. Documento que acredite su identidad o la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
4. Indicación del derecho que desea ejercer.
5. Elementos o documentos que faciliten la localización de sus datos.
6. Tratándose de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

Plazos

Conforme al artículo 31 de la Ley, FIBO comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes.

Costo

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los gastos justificados de envío o el costo de reproducción, cuando usted solicite la información por esos medios.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, por el mismo medio y con los mismos requisitos de la sección 6. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados de forma lícita, y en ciertos casos FIBO deberá conservar información para cumplir obligaciones legales, señalando el fundamento en la respuesta.

8. Transferencias y encargados

FIBO no transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales, ni los vende, ni los intercambia.

Sus datos podrán ser tratados por proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados por cuenta y bajo instrucción de FIBO, exclusivamente para el almacenamiento, resguardo y procesamiento técnico. Estos proveedores no adquieren derechos sobre sus datos ni pueden usarlos para finalidades propias.

Fuera de lo anterior, FIBO solo comunicará sus datos en los casos previstos por la Ley que no requieren su consentimiento, entre ellos cuando sea requerido por autoridad competente.

9. Plazo de conservación

Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

Se conservan durante todo el tiempo que se mantenga vigente su relación con FIBO y hasta seis meses después de su baja de los sistemas de la organización.

Si usted proporcionó sus datos y no llegó a establecer una relación con FIBO, ese mismo plazo de seis meses se cuenta a partir de la última interacción registrada.

Lo anterior salvo que una disposición legal obligue a conservar determinada información por un periodo mayor, en cuyo caso se conservará únicamente para ese fin.

10. Medidas de seguridad

• Control de accesos por perfil, limitado al personal que requiere la información para su función.
• Autenticación de usuarios en los sistemas donde reside la información.
• Cifrado de la información en tránsito entre su navegador y los sistemas de FIBO.
• Registro de operaciones sobre los datos, con fecha, hora y usuario responsable.
• Respaldos periódicos y procedimientos de recuperación.
• Validación de las solicitudes en el servidor, incluido el rechazo de envíos sin consentimiento.

11. Datos de personas menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. FIBO no recaba de manera intencional datos de personas menores de edad a través de este sitio. Si usted es madre, padre o tutor y detecta que una persona menor de edad bajo su cuidado proporcionó datos, escriba a privacidad@fiboindustries.com para solicitar su supresión.

12. Cambios al aviso

Toda modificación se comunicará publicando la versión actualizada en esta misma dirección, fiboindustries.com/privacidad, señalando la versión y la fecha de última actualización. Cuando el cambio afecte de forma sustancial las finalidades, FIBO lo comunicará además por el correo electrónico que usted haya proporcionado.

13. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

14. Fraudes y suplantación de identidad